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Attenzione, si ricorda che per le domande di adesione al SQNPI il cui rilascio non è stato effettuato entro il termine ultimo a causa di problemi informatici, la norma prevede al punto 5 una specifica deroga proprio per gestire le predette anomalie. Pertanto, nei casi di specie si invita a seguire con attenzione le disposizioni che verranno impartite e a segnalare il perdurare delle anomalie senza eccessivo allarmismo.
Si ricorda, inoltre, che la gestione delle domande 2023 da parte degli ODC deve essere effettuata nel portale di RRN.
In data 19 settembre 2023 l'Organismo Tecnico scientifico ha approvato l'aggiornamento della norma "SQNPI di Adesione, Gestione e Controllo Rev.12.4" per prorogare al 30 settembre la presentazione delle rettifiche, ammesse esclusivamente previa autorizzazione regionale.
Tutte le richieste di assistenza relative a problemi tecnici che ostacolano l'adesione al SQNPI o la gestione delle procedure devono essere comunicate all'indirizzo rrn.produzione_integrata@l3-sian.it.Si invita ad inoltrare le comunicazioni utilizzando una email ordinaria e non una PEC al fine di velocizzare l'istruttoria della richiesta.
Gli utenti potranno inviare eventuali lamentele in merito al servizio dell'assistenza tecnica all'indirizzo OsservatorioSQNPI@politicheagricole.it indicando gli estremi della richiesta di assistenza e dettagli in ordine al mancato o cattivo servizio.
È stato istituito l'osservatorio SQNPI al quale ogni cittadino può segnalare eventuali comportamenti non conformi allo standard, da parte degli operatori in regime di qualità, con le modalità previste al paragrafo 8.4 della norma.
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