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Incontro "Oltrepo Rurale: un'ipotesi di accordo per la qualita' tra operatori e territorio"

PAVIASVILUPPO, Azienda Speciale della Camera di Commercio di Pavia, nell'ambito del Progetto di animazione "OLTREPO' RURALE: un'ipotesi di accordo per la qualità tra operatori e territorio" MISURA 331 - Formazione e informazione rivolte agli operatori economici nei settori che rientrano nell'Asse 3 (Sottomisura B - INFORMAZIONE) PSL GAL ALTO OLTREPO' in collaborazione con la Fondazione per lo Sviluppo dell'Oltrepo Pavese - GAL organizza per venerdì 2 marzo 2012 (ore 09.00 alle ore 13.00) l'incontro IL MARCHIO DI QUALITA' OSPITALITA' ITALIANA.
OBIETTIVI E CONTENUTI: La qualità come leva strategica. L'incontro affronta il concetto di qualità e cultura dell'accoglienza nelle imprese turistiche. Particolare attenzione viene dedicata ai servizi offerti al cliente (informazioni sul territorio, accoglienza, aree comuni, camera, servizi ricreativi ecc) con una analisi dei punti di forza e di debolezza elaborati sulle rilevazioni effettuate sul campo. Ci si avvale del supporto di materiale fotografico per illustrare le diverse tematiche. Il modulo affronta anche i temi e gli aspetti rilevanti ai fini dell'ottenimento del marchio Ospitalità Italiana e il piano promozionale.
DESTINATARI: Titolari e operatori di imprese agrituristiche, alberghiere e ristorative,
operanti nel territorio Nuovo Leader 2007-2013 per l'Oltrepò Pavese.
SEDE: Hotel Clementi Viale Diviani, 15/17 - Salice Terme (PV) .
 
La partecipazione è gratuita.
 
La brochure contenente le modalità di partecipazione puo' essere richiesta a:
PAVIASVILUPPO
Azienda Speciale della Camera di Commercio di Pavia
C.so Strada Nuova, 47/d
27100 Pavia
Tel. 0382/393277  Fax 0382/393270
e-mail: paviasviluppo@pv.camcom.it

 
 

Per ulteriori informazioni:


 

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